Какие вопросы задавать

Катя спрашивает: «Два часа интервью — это адский информационный перегруз и неработающая голова после 40 минут разговора. Саш, расскажи: за какие якоря ты цепляешься, когда нашла нужную тему? У тебя есть лайфхаки, как не растеряться и задать верные вопросы?»

Кать, я могла бы составить список самых популярных вопросов:
— С чего всё началось? А потом? Подожди, а до этого?
— Что ты в этот момент почувствовала?
— Какие были трудности?
— Чтобы ты сказала, если могла бы поговорить с собой тогдашней?
— Почему ты приняла такое решение?
— Сколько в граммах, рублях, километрах, часах?
— В чем результат отличается от ожиданий?
— Что ты считаешь своей ошибкой?
— Чему тебя научил этот опыт?
— Пойдём, покурим?

Вот у Тони уже есть такой список, и он даже подробнее.

Но с этими списками одни проблемы.

Я хочу, чтобы герой считал интервью обычным разговором: пусть расслабится, вовлечется, потеряет бдительность. Мне кажется, так он расскажет больше интересного. Но ничего не получится, если ему зачитывают вопросы с листа. Или даже не с листа, но всё равно видно, что заготовленные: «Какой совет вы бы дали подрастающему поколению?» Люди ж так не разговаривают.

Разговор — штука контекстуальная, ситуативная. Список вопросов не поможет к нему подготовиться. Список вопросов — это было бы слишком просто.

Если хочешь, чтобы герой потерял бдительность, придётся напрячь булки: держать внимание 1,5-2 часа, следить за нитью разговора, модерировать, заполнять пробелы. Со стороны кажется, что автор ведёт непринужденный разговор, но в голове он просчитывает: «Ага, кажись, я нащупал тему! Так, тут она упустила какой-то этап — к этому вопросу нужно будет вернуться. Ого! Похоже тут зарыта история — нужно копнуть! А тут нужна конкретная цифра». От этого и правда гудит голова, но так мы и не на заводе гайки крутим — серьёзным делом занимаемся.

Да, можно дома подготовить список вопросов, потом зачитать их собеседнице и зафиксировать ответы. Это будет не интервью, а анкета.

Чтобы получилось интервью, придётся вовлечься в разговор и сохранять концентрацию. У меня, чтобы нарыть материал, уходит 2 часа. Два часа.

После интервью я почти всегда извиняюсь.

Поделиться
Отправить
15 декабря   #интервью
Популярное